Lode88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng để đảm bảo quyền riêng tư của mỗi người chơi
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Lode88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn đang áp dụng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân lưu trữ trên máy chủ Lode88 đều được mã hóa ở mức độ cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi xảy ra sự cố, thông tin của bạn vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
Lode88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại, tiếp thị hay quảng cáo.
Lode88 chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến trải nghiệm của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ thông tin cá nhân đã lưu trên hệ thống Lode88 bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Hệ thống phát hiện xâm nhập của Lode88 hoạt động liên tục mỗi ngày, tự động cảnh báo và khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường từ IP hoặc thiết bị lạ.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của Lode88. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách nền tảng cá cược trực tuyến Lode88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Lode88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Đây là tài liệu có giá trị pháp lý ràng buộc và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ Lode88.
Lode88 hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý – đó là nền tảng của sự tin tưởng giữa nền tảng và người chơi. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và luôn đặt lợi ích của bạn lên hàng đầu.
Lode88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho từng người chơi tại Việt Nam.
| Loại thông tin | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email | Tạo và quản lý tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie, địa chỉ cư trú | Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat, email hỗ trợ, phản hồi khảo sát | Cải thiện dịch vụ khách hàng |
Mọi dữ liệu mà Lode88 thu thập đều có mục đích sử dụng rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
Lode88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:
Để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền, Lode88 cần chia sẻ một số thông tin tối thiểu (họ tên, số tài khoản, số tiền) với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật với Lode88 và chỉ được phép sử dụng thông tin để xử lý giao dịch cụ thể.
Một số nhà cung cấp phần mềm casino trực tiếp và slot game cần nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi. Dữ liệu này được mã hóa và ẩn danh trước khi truyền đi.
Lode88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Lode88 hay ngăn chặn hành vi phạm tội.
Lode88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ ngoài ý muốn.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu cookie và phân tích hành vi được xóa sau 13 tháng.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, Lode88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, nêu rõ loại thông tin bị ảnh hưởng, mức độ rủi ro và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
Lode88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng ẩn danh | 13 tháng |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân | 12 tháng |
| Cookie chống gian lận | Nhận diện thiết bị, phát hiện tài khoản trùng lặp và hành vi bất thường | 6 tháng |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Lode88.
Với tư cách là người dùng Lode88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Lode88 qua live chat hoặc email.
Dịch vụ của Lode88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Lode88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký, bao gồm yêu cầu ngày sinh và xác minh CCCD/CMND khi rút tiền lần đầu. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư còn lại sau khi khấu trừ các giao dịch không hợp lệ sẽ được hoàn trả.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Lode88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@lode88-baji.com để chúng tôi xử lý kịp thời.
Lode88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hay tiêu chuẩn bảo mật ngành. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng theo các phương thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Lode88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Lode88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của Lode88 sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 72 giờ làm việc. Với các trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý mỗi 48 giờ cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.
Mọi thông tin liên lạc với bộ phận bảo mật Lode88 đều được bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền xử lý vấn đề của bạn.
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng Lode88 với thông tin cá nhân của họ. Cam kết bảo mật không phải là lời hứa suông – đó là hệ thống kỹ thuật và quy trình vận hành chúng tôi đầu tư nghiêm túc mỗi ngày.
Đăng ký tài khoản Lode88 chỉ mất 2 phút. Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit ngay từ bước đầu tiên.